introduzione
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni di vendita dei prodotti presentati sul sito blackgoodies.ch; si applicano esclusivamente tra la società BLACKGOODIES e chiunque effettui un acquisto tramite il sito blackgoodies.ch e le sue estensioni. (Di seguito «il cliente»)
Die Website blackgoodies.ch ist Eigentum von BS GmbH und alle damit verbundenen Rechte. Jede Reproduktion, ganz oder teilweise, ist ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung der BS GMBH verboten.
Die Website blackgoodies.ch, deren Betreiber die BS GmbH ist, hat den Verkauf von Emblemen zum Gegenstand.
1. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il cliente riconosce di aver letto e accettato le seguenti condizioni generali di contratto prima di effettuare l'ordine.
Questi termini e condizioni generali regolano i rapporti contrattuali tra il cliente e Black Goodies. L'utente ha la precedenza su tutte le altre condizioni contenute in altri documenti, a meno che Black Goodies non abbia fornito un'autorizzazione scritta preventiva. Questi termini e condizioni possono essere modificati da BLACKGOODIES in qualsiasi momento senza preavviso. Si applicano le condizioni in vigore al momento della conferma dell'ordine sul sito.
2.Prodotti
Die angebotenen Produkt- und Preisangebote sind auf der Website aufgeführt. Fotos und Texte, die die auf der Website blackgoodies.ch zum Verkauf stehenden Produkte darstellen, bleiben ausschließliches Eigentum ihrer Autoren.
Die angebotenen Produkte von blackgoodies.ch, Die angebotenen Produkte und Preise sind die auf der Website. Fotos und Texte, die die auf der Website blackgoodies.ch zum Verkauf stehenden Produkte darstellen, bleiben ausschließliches Eigentum ihrer Autoren. entsprechen den geltenden schweizerischen Rechtsvorschriften und den in der Schweiz geltenden Normen. Black Goodies versendet die angebotenen Produkte an Kunden in der ganzen Schweiz (nur).
3. Ordine
Il cliente deve essere maggiorenne e avere la capacità giuridica o essere in possesso dell'autorizzazione dei genitori per effettuare un ordine sul Sito.
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura e del contenuto dell'ordine.
Um eine Bestellung auf der Website blackgoodies.de aufzugeben, muss der Kunde ein Konto erstellen, dessen Modalitäten und Informationen bei der Registrierung erläutert werden. Vor der Bestätigung der Bestellung und dem Zugang zur Zahlungsphase muss der Kunde zuvor die gesamten Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der Website blackgoodies.ch vollständig und vorbehaltlos akzeptiert haben. Die auf der Website gespeicherten Daten sind der Nachweis aller Transaktionen zwischen dem Kunden und blackgoodies.ch – Die vom Zahlungssystem erfassten Daten sind der Nachweis der Finanztransaktionen.
Der Verkauf wird jedoch erst mit der Bestätigung der Zahlung durch Blackgoodies.ch abgeschlossen.
Blackgoodies.ch si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare o di annullare qualsiasi ordine effettuato da un cliente che :
- con controversia sul pagamento di un ordine precedente
- Dubbi sulla sua identità
- Dubbi sull'affidabilità creditizia
- la sua capacità di contrarsi
Darüber hinaus behält sich Blackgoodies.ch das Recht vor, Bestellungen, die auf blackgoodies.ch aufgegeben wurden, abzulehnen oder zu stornieren, ohne dass der Kunde bei Auftreten unter anderem eine Entschädigung verlangen kann:
- Errore dell'opzione(i) durante l'ordinazione
- Errore evidente nel prezzo
Alle Bestellungen über die Website blackgoodies.ch sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt.
4.Prezzo e pagamento
4.1. Prezzo
Für Bestellungen in der Schweiz : Der Preis ist in CHF angegeben und beinhaltet alle Steuern (schweizerische Mehrwertsteuer). Die in Rechnung gestellte Mehrwertsteuer entspricht dem in der Schweiz angewandten Normalsatz für diese Art von Erzeugnisse. Der auf Ihrer Rechnung angegebene Mehrwertsteuersatz entspricht dem Mehrwertsteuersatz der bestellten und versendeten Artikel. Der angezeigte Preis beinhaltet die schweizerische Mehrwertsteuer zum entsprechenden Satz.
Il prezzo indicato comprende il trasporto offerto. Il prezzo indicato nella fase di riepilogo dell'ordine e di conferma dell'ordine è il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e IVA inclusa. Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, i costi di gestione, di trasporto e di assicurazione. Il prezzo è pagabile in contanti il giorno della conferma d'ordine.
Black Goodies si riserva inoltre il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento dell'ordine.
Esclusione di responsabilità: le informazioni imprecise fornite dal cliente ai fini dell'evasione dell'IVA possono comportare sanzioni civili e azioni penali.
Sind Zoll- und Verbrauchsteuern von den Zollbehörden bei der Rücknahme des Pakets an den Käufer zu entrichten, so führen diese entrichteten Abgaben nicht zu einer Erstattung, Ermäßigung oder Ermäßigung des Preises aufgrund von Information des Kunden, der Waren auf der Website blackgoodies.ch erworben hat. Die Käufer sollten daher vor der Bestellung Gebühren und Steuern prüfen, die möglicherweise durch einen Importvorgang entstehen und fällig werden.
In ogni caso, Black Goodies non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato pagamento delle commissioni di cui il Cliente è responsabile.
4.2 Pagamento
Die Bezahlung der auf der Website blackgoodies.ch bestellten Produkte erfolgt:
1) con Kreditkarte (Carta di credito, Visa, Mastercard/Eurocard, American Express), online.
I pagamenti vengono effettuati con carta di credito e tramite il sistema sicuro SSL (Secure Socket Layer) utilizza le informazioni trasmesse in modo che siano criptate da software e che non possano venirne a conoscenza terzi durante il trasporto in rete.
L'ordine viene automaticamente annullato e il cliente viene informato via e-mail se i centri di pagamento bancari in questione hanno rifiutato di accettarlo.
Darüber hinaus behält sich Black Goodies das Recht vor, Zahlungen per Kreditkarte in Höhe von über 2.000 CHF abzulehnen.
2) Per PayPal-Zahlung bis maximal 2000 CHF.
3) Tramite bonifico bancario.
NOTA: Quando selezioni il metodo di pagamento, hai una casella di controllo (obbligatorio) che conferma che stai effettuando un ordine.
5.Clausola di riserva di proprietà
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung ihres Preises durch den Kunden Eigentum von Black Goodies. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden aus welchem Grund auch immer, ist Black Goodies berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten, und Gefahr des Kunden zu verlangen.
6.Disponibilità e spedizione dei prodotti
6.1 Disponibilità e spedizione dei prodotti
Tutti gli appuntamenti annunciati sul sito sono da intendersi in giorni lavorativi (tranne la domenica e i giorni festivi).
6.2 SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
I tempi di consegna possono variare tra la data dell'ordine e la data di conferma del pagamento.
6.2.1Preparazione e spedizione dei prodotti
Gli ordini vengono elaborati, preparati e spediti entro 3-6 settimane dalla conferma del pagamento da parte di Black Goodies, cioè consegnati al nostro corriere
7.Consegna
7.1 modalità e area di consegna
Black Goodies arbeitet mit www.DPD.ch zusammen.
I pacchetti DPD vengono consegnati:
– an die vom Kunden gegen Unterschrift des Empfängers oder einer von dieser speziell beauftragten Person angegebene Adresse. Im Falle einer Abwesenheit wird eine Benachrichtigung über die Aussetzung mit den Kontaktdaten, wo das Paket abzuholen ist, oder im Briefkasten deponiert.
I pacchi vengono consegnati all'indirizzo indicato dal mittente dietro firma del destinatario o di una persona appositamente incaricata o in qualsiasi altra modalità di consegna concordata tra DPD e il destinatario.
Bei Abwesenheit des Kunden wird dem Empfänger eine Benachrichtigung über die Einleitung der Zustellung informiert.
7.2 Spese di spedizione e assicurazione
Für alle Bestellungen in der Schweiz werden Versand- und Versicherungskosten angeboten.
8.Segua il pacchetto
Bei Bestellungen in der Schweiz wird der Kunde per E-Mail über die verschiedenen Versandschritte informiert:
Unabhängig vom Liefergebiet kann der Kunde sein Paket jederzeit verfolgen, indem er sich auf der Website www.dpd.ch anmeldet und in den Bereich «Paket verfolgen» die Paketnummer eingibt, die ihm beim Versand seiner Bestellung zugewiesen wird.
9.Compilazione del pacchetto
L'imballaggio dei pacchi viene maneggiato con particolare cura, ma potrebbe danneggiarsi durante la guida.
Al momento della consegna del pacco al cliente da parte dello spedizioniere, Black Goodies raccomanda, prima di firmare la bolla di consegna e di accettare il pacco:
effettuare un controllo rapido dello stato della merce;
- verificare che la bolla di consegna corrisponda alla merce consegnata;
– prüfen, ob die gelieferte Ware der Bestellung entspricht;
Wenn der Karton grobfahrlässig beschädigt ist, sowie der Inhalt Beschädigungen aufweist, empfiehlt Black Goodies ihn nicht anzunehmen .
Oder die Vorbehalte auf dem Lieferschein genau angeben, und sie innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung mit Rückschein beim Beförderer wiederholen.
Darüber hinaus muss der Kunde Black Goodies innerhalb von drei Tagen nach Erhalt per E-Mail an folgende Adresse informieren: info@blackgoodies.ch.
Se il cliente accetta il pacco senza riserva sulla bolla di consegna, questo sarà considerato consegnato completo e in buone condizioni.
10. Resi e sostituzione
10.1 Diritto di revoca
Die Tätigkeit von Black Goodies.ch ist der Verkauf von besticken Aufnähern, deren Form Größe und Muster je nach Wahl des Verbrauchers variieren. Die Bestellung wird von dem Kunden übermittelt, der sein Layout zur Verfügung stellt. Nach der Freigabe des Kunden wird das Produkt hergestellt.
Das Widerrufsrecht kann bei Verträgen nicht ausgeübt werden:
Die Lieferungen von Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt oder personalisiert sind (…)
In ogni caso, i clienti devono seguire la procedura di reso indicata sul sito www.blackgoodies.ch beschrieben wird.
10.2 Stato dei prodotti restituiti o scambiati
10.2.1 Condizioni di cambio/restituzione
Die zurückgegebenen oder umgetauschten Produkte müssen neu, unbenutzt, in ihrer vollständigen Originalverpackung sein.
10.2.2 Articolo danneggiato, incompleto, danneggiato o sporco
Dopo aver ricevuto il pacco, Black Goodies valuterà lo stato impeccabile della merce restituita. Gli articoli danneggiati, incompleti, danneggiati, usati o sporchi non saranno restituiti o sostituiti. In questo caso, il servizio clienti contatterà il cliente per informarlo del problema riscontrato. I prodotti saranno quindi restituiti al cliente a sue spese, senza che il cliente possa richiedere alcun risarcimento o diritto al rimborso.
10.2.3 Restituzione di articoli non conformi alla restituzione
Nel caso in cui il contenuto restituito non sia conforme alla richiesta di reso del Cliente, Black Goodies si riserva il diritto di adottare adeguate misure di recupero crediti nei confronti del Cliente.
10.2.4 L'articolo consegnato non corrisponde all'ordine del cliente
Nach Eingang der Bestellung durch den Kunden wird empfohlen, die Konformität der gelieferten Produkte zu überprüfen, Alle Vorbehalte bezüglich der Konformität der gelieferten Ware müssen auf dem vom Spediteur ausgehändigten Lieferschein vermerkt und bei Black Goodies per E-Mail (Kontaktbereich www.blackgoodies.ch) innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden . Wenn sich herausstellt, dass eine oder mehrere Produkte nicht der Bestellung entsprechen, übernimmt Black Goodies die Kosten für die Rücksendung .
10.3 Procedura di restituzione e sostituzione
Affinché la procedura di sostituzione o restituzione di Black Goodies sia accettata, il cliente deve soddisfare diverse condizioni:
Der Kunde muss seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf in einwandfreiem Zustand im Originalpaket oder in einem anderen Paket zurücksenden.
– das Paket vorsichtig mit einem Klebstreifen verschließen.
Darüber hinaus empfiehlt Black Goodies dem Kunden, die Postquittung aufzubewahren.
I rischi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
10.4 Articoli sostituiti
Gli articoli sostituiti saranno spediti entro 3 settimane dal ricevimento degli articoli restituiti.
Se l'importo del nuovo ordine supera l'importo dell'ordine originale, Black Goodies annullerà l'ordine originale e lo rimborserà. Il cliente può quindi ordinare nuovamente.
Tuttavia, la spedizione del nuovo ordine è soggetta alla conferma di questo nuovo pagamento.
Nel caso in cui l'importo del nuovo ordine è inferiore all'importo dell'ordine originale, Black Goodies. si impegna a rimborsare la differenza:
- entro 48 ore (giorni lavorativi) se il cliente paga tramite PAYPAL,
– in den übrigen Fällen innerhalb von 72 Stunden (Kreditkarte, Überweisungen)
al ricevimento del prodotto restituito al seguente indirizzo:
BLACKGOODIES/Blacksheeps GMBH
Haupstrasse 128
4415 LAUSEN
10.5 Spese di restituzione e sostituzione
Für alle Bestellungen in der Schweiz übernimmt Black Goodies die Kosten für die Rücksendung.
Sollten wir nicht zuständig für den Fehler sein, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.
10.6 Rimborso
Black Goodies si impegna a rimborsare il cliente entro 72 ore dal ricevimento del prodotto per i prodotti restituiti che soddisfano le condizioni di cui sopra. Il rimborso sarà effettuato tramite il conto della carta di credito utilizzata o il conto PAYPAL utilizzato dal cliente.
11.Garanzia legale di conformità.
Gestickte Aufnäher von blackgoodies.ch, durch die gesetzliche Garantie des Verkäufers von zwei Jahren gegen Vertragswidrigkeiten gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches und durch die gesetzliche Garantie des Verkäufers gegen versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches abgedeckt sind.
in caso di difetto, Black Goodies si impegna a sostituire il prodotto(i).
Sono esclusi da ogni garanzia:
-I danni dovuti all'usura o i danni non legati alle caratteristiche del prodotto;
- uso e manutenzione impropri nonché difetti nell'uso o nella manutenzione;
- i danni derivanti da uso improprio, uso improprio o anomalo, alterazione fisica intenzionale o accidentale, utilizzo per scopi professionali o commerciali;
- i danni causati da eventi esterni;
- Interventi sul prodotto da parte di persone non incaricate da BLACKGOODIES e danni conseguenti a tale intervento.
In Bezug auf die Website blackgoodies.ch garantiert Black Goodies in keiner Weise, weder implizit noch explizit, einen ununterbrochenen, fehlerfreien oder bekannten Virenfreiheitsdienst für einen Teil dieses Dienstes.
12.Controllo e lotta contro la frode nei mezzi di pagamento
Nell'ambito del controllo degli ordini, il nostro servizio clienti può eseguire controlli per confermare l'ordine del cliente. Questi controlli hanno lo scopo di proteggere le chicche nere da abusi da parte di potenziali truffatori. Al momento della verifica, il Servizio Clienti può richiedere tutti i documenti necessari per l'ordine: prova di residenza e/o dati di contatto del titolare della carta di credito, documenti di identità e altri.
La mancata presentazione o il rifiuto di fornire le prove richieste può comportare il rifiuto o l'annullamento dell'ordine da parte di Black Goodies. I tempi di spedizione e di consegna di cui sopra iniziano solo con l'invio da parte del cliente delle prove richieste dal servizio clienti.
La ricordiamo che ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i dati personali scrivendo per posta o e-mail.
13.Limitazione della responsabilità
13.1 Prodotti conformi alla legge
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione svizzera in vigore e alle norme vigenti in Svizzera e nell'Unione europea.
Black Goodies non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui l'articolo consegnato non sia conforme alle leggi di un paese che non è membro dell'Unione Europea. È responsabilità del cliente verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo dei prodotti ordinati.
13.2Utilizzo dei Prodotti ordinati dal Cliente
Black Goodies non si assume alcuna responsabilità per l'uso di prodotti che vanno al di là o differiscono dal normale utilizzo.
13.3 Accuratezza delle informazioni
Black Goodies si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni fornite sul sito.
Gli errori che possono essersi verificati, in particolare nella traduzione della descrizione del prodotto nella versione inglese, sono casuali e saranno immediatamente corretti.
13.4 Collegamenti ipertestuali ad altri siti web
Im Falle von Hyperlinks, die von der Website blackgoodies.ch auf andere Websites verweisen, ist diese nicht für den Inhalt der auf diesen Websites bereitgestellten Informationen verantwortlich, nachdem diese Links aktiviert wurden.
14.Protezione dei dati
I dati identificativi del cliente sono indispensabili per l'elaborazione e l'inoltro degli ordini, l'emissione di fatture e contratti di garanzia. La mancanza di informazioni comporta che il cliente non può effettuare un ordine.
Black Goodies wurde gesetzlich über Informatik, Dateien und Freiheiten deklariert.
Die automatisierte Verarbeitung von Personendaten auf der Website «www.blackgoodies.ch» wurde gemäß den Gesetzanforderungen über Informatik, Dateien und Freiheiten durchgeführt. Der Nutzer wird darüber informiert, dass er über ein Recht auf Zugang, Abfrage und Berichtigung verfügt, dass ihm gegebenenfalls die Berichtigung, Ergänzung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten, die ungenau, unvollständig, missverständlich, veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder Speicherung verboten ist.
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Alle diese Rechte werden bei Black Goodies per Post übermittelt, und sind an die folgende Anschrift zu senden:
BLACKGOODIES/Blacksheeps GMBH
Hauptstrasse 128
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Oder direkt über die Website über unser Kontaktformular.
15. Disposizioni varie
15.1 Customer Service
Für Informationen oder Fragen steht der Kundendienst von blackgoodies.ch dem Kunden zur Verfügung durch:
-e-mail tramite il modulo di contatto
– Post an: BLACKGOODIES/Blacksheeps GMBH Haupstrasse 128 4415 Lausen
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di contratto sono soggette al diritto svizzero.
Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali sia o diventi invalida, essa non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni e sarà sostituita dalle disposizioni di legge applicabili.
In caso di controversia con un commerciante e dopo aver tentato di trovare una soluzione amichevole, i tribunali competenti di Basilea avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia relativa all'oggetto del presente contratto, anche nel caso di più convenuti o garanzie reali e indipendentemente dalle modalità di pagamento, comprese le cambiali o altri effetti commerciali.Questa giurisdizione è stabilita a favore della società Black Goodies, che si riserva il diritto di appellarsi a tutti gli altri tribunali che dovrebbero avere giurisdizione.